FAQs



 
Bagaimana cara berbelanja dan memesan produk?


Silahkan klik "Cara Berbelanja" di bagian atas halaman navigasi

 



 
Kapan barang saya sampai?


Setelah Kamu memesan, transfer dan menkonfirmasi pembayaran, kami akan memproses pesanan Kamu keesokan harinya/dalam 24 jam. Perlu Kamu ketahui, bahwa proses tersebut adalah mengecek pembayaran, menyiapkan dan mengirimkan barang ke perusahaan pengiriman barang. Setelah itu, perusahaan pengiriman barang memerlukan waktu untuk mengirimkan barang ke Kamu, waktu ini bervariasi dari 3 - 5 hari kerja. Singkatnya, waktu yang dibutuhkan dari proses konfirmasi hingga barang sampai, paling cepat adalah 3 - 5 hari kerja.

 



 
Apakah AMW online shop mengirimkan barang ke alamat yang berbeda?


Kami bisa mengirim ke alamat lain selain alamat Kamu, akan tetapi apabila Kamu ingin mengirim ke 2 atau 3 alamat sekaligus, Kamu harus membuat 2 atau 3 order yang berbeda.

 



 
Bisakah saya mengganti alamat pengiriman setelah barang saya dikirim?


Mohon maaf tidak bisa. Kami mengirim barang ke alamat yang telah Kamu tuliskan.

 



 
Bisakah saya menambah produk ke dalam pesanan yang sudah ada (sudah check out)?


Sayang sekali tidak bisa, karena setelah Kamu check out, order tersebut telah tercatat oleh sistem kami. Apabila Kamu ingin menambah order, Kamu bisa membuat order baru dan memberitahukan kami lewat email sales@tokoamw.com untuk menggabungkan order Kamu dalam satu pengiriman.

 



 
Sampai sekarang saya belum mendapatkan order saya, dan sudah terlambat beberapa hari dari jadwal. Dimanakah order saya?


Harap memberikan email kepada kami ke sales@tokoamw.com atau SMS kami ke 08986418832, agar kami bisa mengeceknya ke perusahaan pengiriman. Harap pengertiannya bahwa kemungkinan ada keterlambatan pengiriman apabila order dikirim pada saat libur nasional atau hari libur.

 



 
Bisakah saya menukar atau mengembalikan barang yang sudah di beli ?


Maaf sekali Kamu tidak bisa. Semua Sale items tidak bisa ditukar atau dikembalikan.